Nuestro objetivo con la tienda online es que el cliente se encuentre como si fuera a una de nuestras tiendas. Nosotros basamos nuestro servicio a cumplir todas y cada una de las exigencias del cliente, y es por eso que queremos que la tienda online sea igual. Toda la información que pueda darnos una vez hizo la compra, será de mucha ayuda para nosotros. Como desea los cortes, de qué tamaño, delgados, gruesos, como desea la presentación, papel, bandeja, envasado al vacío, etc. Todo para poder realizar un pedido al gusto del cliente.
Para pedidos en nuestra zona de reparto
Los pedidos serán entregadas en 24 horas, siempre que el pedido se haya realizado antes de las 15.00 h. Es decir, si usted hace el pedido el martes a las 13.15 h, recibirá el pedido el miércoles. Si usted hace el pedido el martes a las 16.00 h, el pedido ya pasaría a ser entregada jueves. Los pedidos realizados sábado, domingo serán entregadas Martes.
Para pedidos fuera de nuestra zona de reparto
Todos los pedidos que salgan fuera de nuestra zona serán entragados con SEUR FRIO manteniendo la temperatura, el detalla y el servicio igual al que nosotros ofrecemos. La entrega será en 24/48h a cualquier punto de la península una vez efectuado el PAGO. Los pedidos hechos el Sábado serán entradados el Lunes.
Es posible que el coste de algunos productos varíe ligeramente debido al corte de los productos a peso o del peso de algunos productos que se venden por unidades. Por ejemplo, en caso de que usted pida un pollo entero, a pesar de ser por unidades, su peso puede variar. Siempre cobrando única y exclusivamente lo que el cliente recibe en su casa. Ni mas, ni menos.
Para pedidos en nuestra zona de reparto
Para poder garantizar que el peso que se le cobra es estrictamente lo que se os entrega, hemos decidido que el pago no se realizará hasta una vez se entregue el pedido. Es podrá pagar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito en el mismo momento de la entrega. En caso de ser en efectivo, especificar para poder llevar cambio.
El importe mínimo para envío gratuito es de 40 €; en caso contrario, el coste del envío será de 5 €.
Para pedidos fuera de nuestra zona de reparto
Al ser entregado por una empresa externa (SEUR FRIO), el pago debe realizarse antes de la entrega. Una vez realizado el pedido podréis hacer el pago a través la pasarela de pago mediante targeta de crédito o débito. Una vez efectuado el pago, el pedido será enviado con un plazo de entrega de 24/48h.
El importe mínimo para envío gratuito es de 60 €; en caso contrario, el coste del envío será de 5 €.
Para pedidos en nuestra zona de reparto
Repartimos de lunes a viernes de 11.00 a 15.00h. En caso de que nuestro horario de entrega no te vaya bien, indique a las observaciones en qué horario se podría realizar la entrega.
Para pedidos fuera de nuestra zona de reparto
Una vez efectuado el pago por los canales anteriormente indicados, la entrega se realizará en 24/48h.
Nuestro horario de entrega de pedidos de la tienda es de 09:00 a 14:00, y de 17:00 a 20:00, de lunes a viernes, siempre por pedidos recibidos 24 horas antes.
Al realizar su pedido puede indicar como quiere los productos en el espacio de "cómo lo quiere?" por ejemplo:
Este función se para garantizar que la entrega se al gusto del cliente.
También se deberá dejar indicado si la recogerá a alguna de nuestras tiendas o si quiere el servicio a domicilio, y cuando quiere que su pedido esté disponible.
Recordatorio: estimado cliente, si usted quiere garantizar la totalidad de los pedidos, le recomendamos realizarlas con 24 horas de antelación, ya que algunas veces no disponemos del producto al momento del pedido y necesitamos un margen para su preparación para así garantizar el pedido al 100%.
Si desea rectificar algún dato personal de su registro de usuario, por favor escríbanos a soportecarnsjj@gmail.com indicándonos el cambio que quiere realizar.
Barcelona · Sarrià 932031015
Molins de Rei 932526761
Sant Joan Despí 934771807
Lunes - Viernes
9:00h a 20:00h
